在同一项目中，您将被优先邀请。如何升级为认证会员请点这里。
我应该如何升级为认证会员
我该如何升级为高级会员
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我的用户名是否可以修改
一般情况下您注册后将不能修改您的用户名。另外，有一些我们在其他网站联合招募的会员，招募的时候如果没有选择用户名，在我们将您的信息导入数据库后，您可以修改一次用户名。
我的身份证号码是否可以修改
从2005年8月开始，一般情况下您注册后将不能修改身份证。若您有必要修改身份证号码，可以联系service@insightcn.com，传真或邮寄您的身份证复印件，并同时写上修改身份证和您的姓名,用户名,E-mail,身份证号码,住址,电话。我们将为您手动修改身份证。若差别较大，我们一般不进行修改，以保护会员的积分不被盗取。所以请您在注册时一定要填写准确的身份证号码，以保护您的利益。
银行卡使用问题
从2005年8月开始，请会员使用本人的银行卡，即一人一卡制度。若同一人同时注册了推广联盟和普通会员帐号，这两个帐号可以使用同一银行卡，既一位会员的银行卡可以使用一个推广联盟帐号和一个普通会员帐号。
我的银行卡号码是否可以修改
一般情况下您一旦填写后将不能修改银行卡号。若您有必要修改银行卡，您可以联系service@insightcn.com，传真或邮寄您的身份证复印件，并同时写上修改身份证和您的姓名,用户名,E-mail,身份证号码,住址,电话。我们将为你手动修改银行卡号。若差别较大，我们一般不进行修改，以保护会员的积分不被盗取。所以请您在注册时一定要填写准确的银行卡号，以保护您的利益。
我的帐号被盗怎么办
若您输入密码无法登陆，并且通过http://www.51point.com/forget_pwd.asp无法找回密码；或者您登陆后发现注册邮箱，银行卡号已被人修改。您可以联系service@insightcn.com，传真或邮寄您的身份证复印件，并同时写上您需要更改的资料（例如：查找密码，更改邮箱）和您的姓名,用户名,E-mail,身份证号码,住址,电话。因此建议您尽快填写正确身份证号码。若您查询的是密码，我们为了保护会员的利益，所有会员的密码都是加密的，我们的服务人员和系统技术人员都是不能查询密码的。所以您获得的密码将与您原来的密码不同。新密码将代替您原有密码登陆51point，登陆后您可在个人资料箱中修改密码。
多久才能知道我介绍的朋友入会被通过
我们将对您介绍的朋友进行检验，如果检验合格，一般两周内就可以知道您介绍的朋友是否通过了。
我忘记密码怎么办
您可在http://www.51point.com/forget_pwd.asp找回密码。为保护会员的利益，所有会员的密码都是加密的，我们的服务人员和系统技术人员都是不能查询密码的。所以您获得的密码将与您原来的密码不同。新密码将代替您原有密码登陆51point，登陆后您可在个人资料箱中修改密码。注意您在那里填写的email地址必须是您注册时提供的email地址，否则将无法找回。
为什么说不提供“个人资料”就无法参加调查
对于每个调查项目，一般都有对于调查者的界定。比如，关于某个啤酒的调查可能需要居住在北京，上海，广州，成都的1000人来回答，其中70％的男性和30％的女性来回答调查。这样我们就需要对调查的合法参与者首先进行抽样，抽取符合条件的受访者。如果您没有提供您的居住城市或者性别，那么我们的抽样就不可能抽到您来回答这个问题。因此我们说如果您不提供“个人资料”里面要求的信息，您就基本不可能参加一个具体的调查，也就不可能获得相应的积分。
我的个人资料是否有安全的保障
我们使用Oracle管理会员的个人资料，而且我们的服务器是托管在中国电信的机房，因此从软硬件基础上来说，我们的安全性是有保障的。从使用上面来说，我们需要您的个人资料分2部分，一部分是属于统计性质的“个人资料”，该部分信息全部采用下拉菜单的选择项形式，因此每个会员提供的这部分信息都是标准格式的一种，并不具体反应每个会员的个体情况，也就是所谓的“非识别性个人信息”。这部分信息我们是用作抽样统计用，对于其他人来说几乎没有价值。另外，我们的数据库里面记录的数据全部是简化的信息，必须经过字典编码才能还原真实的数据，因此即使我们的数据库被盗取，偷盗者仍然没有办法获得会员的个人信息。因此您提供我们的数据是安全保密的。
我输入的银行卡号是否安全
除了我们在数据库端采取的安全措施之外，我们可以提供您一个关于提供“银行卡”信息的建议。点击浏览详细。
什么是“积极度”和“信用度”
“积极度”代表表示普通会员对于51point网站的关注和积极程度。您对51point越关注，参加51point的活动越积极，您的积极度积分将越高。
“信用度”代表您参加问卷的信用程度。即是否真实，认真的回答问卷。信用度会根据您回答问卷的情况有所增减。信用度的分值是0-5分, 5分封顶, 0分为最低。如果您的信用度降到了0分, 您将不再会被我们邀请参加将来的项目。一般来说, 您参加的项目的回答被我们认可1次, 您的信用度+1分; 如果您的回答被认为是虚假或者作弊, 将被-2分, 甚至更多。信用度的建立, 不仅是为了考量所有会员回答问题的质量, 同时也给了偶尔出现差错的回答的会员以改进和提升信用度的机会。信用度是会员被邀请参加项目机会的重要指标, 请所有会员认真对待每个项目, 以确保您的信用度在最高的分值。